§ 1 Postanowienia Ogólne

1. Ogólne Warunki Umowy określają zasady świadczenia usług oferowanych przez EveryBodyHappy spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Mogilanach pod adresem ul. Rzymska 9, 32-031 Mogilany, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców KRS pod numerem 0001143472, NIP 5130299299, REGON 54039503200000, w tym również zawierają informacje dotyczące ochrony i przetwarzania danych osobowych oraz zasady ochrony małoletnich.
2. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:

1. OWU – należy przez to rozumieć niniejsze Ogólne Warunki Umowy
2. EveryBodyHappy – należy przez to rozumieć EveryBodyHappy spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Mogilanach pod adresem ul. Rzymska 9, 32-031 Mogilany, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców KRS pod numerem 0001143472, NIP 5130299299, REGON 54039503200000,
3. Członka Klubu należy przez to rozumieć osobę fizyczną, która zawarła z EveryBodyHappy umowę o świadczenie usługi i/lub usług określonych w niniejszym dokumencie.

1. OWU mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych z EveryBodyHappy.

§ 2 Usługi świadczone przez EveryBodyHappy

1. EveryBodyHappy świadczy na rzecz Członków Klubu następujące usługi:

1. usługi zdrowotne fizjoterapeutów,
2. usługa trenera personalnego,
3. usługa treningu online,
4. usługa treningu w parze.

1. Usługi mają charakter odpłatny, a ceny określa cennik, a jeśli nabycie odbywa się w ramach zorganizowanej akcji promocyjnej regulamin promocji.
2. Członek Klubu decyduje o wyborze usługi nabywając odpowiedni karnet.
3. Karnet może obejmować jedną lub więcej wejściówek do określonego obiegu treningowego w ramach wybranej przez niego usługi.
4. Wszystkie usługi stacjonarne świadczone są w tych samych obiektach treningowych, co wynika z możliwości podwójnego wykorzystania (zastosowania) niektórych urządzeń i przyrządów będących w dyspozycji w tych obiektach.
5. Karnet posiada określony termin ważności, wskazywany podczas zakupu lub w cenniku. W przypadku braku wyraźnego wskazania, zakupione wejściówki należy wykorzystać w terminie 3 miesięcy od dnia zawarcia umowy, po upływie których niewykorzystane wejścia przepadają bez prawa do zwrotu kosztów.

§ 3 Usługi zdrowotne fizjoterapeutów

1. Usługi zdrowotne fizjoterapeutów to usługi służące wyłącznie profilaktyce, zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia świadczone na rzecz Członków Klubu przez osoby wykonujące zgodnie z obowiązującymi na obszarze kraju regulacjami prawnymi zawód fizjoterapeuty.
2. Usługi zdrowotne fizjoterapeutów wykonywane są przez fizjoterapeutów, którzy na zlecenie EveryBodyHappy świadczą je bezpośrednio na rzecz Członków Klubu.
3. Za proces diagnostyczny i terapeutyczny odpowiada fizjoterapeuta i obejmuje to również prowadzenia zgodnej z obowiązującymi na obszarze kraju regulacjami prawnymi dokumentacji medycznej.
4. EveryBodyHappy nie ma dostępu do dokumentacji medycznej, jak również nie prowadzi w zakresie swojej działalności żadnych czynności zarezerwowanych dla osób wykonujących zawód fizjoterapeuty, w tym nie prowadzi diagnostyki.
5. Członek Klubu korzystający z usługi zdrowotnej może korzystać w godzinach otwarcia z obiektów treningowych z pomieszczeń i urządzeń znajdujących się w wybranej siłowni lub obiekcie treningowym w zakresie, który jest niezbędny do prowadzenia procesu terapeutycznego. Korzystanie odbywa się tylko w terminach uzgodnionych z fizjoterapeutą i pod jego nadzorem oraz w ramach zakupionej ilości wejściówek.
6. Członek Klubu korzystający z usługi zdrowotnej fizjoterapeuty ma obowiązek stosowania się do poleceń i uwag fizjoterapeuty. W przypadku niestosowania się do poleceń i uwag fizjoterapeuty, fizjoterapeuta może nakazać opuszczenie obiektu.
7. Usługa zdrowotna fizjoterapeuty zawiera w sobie możliwość wstępu do obiektu treningowego tylko, gdy wynika to z przyjętego planu leczenia i odbywa się pod nadzorem fizjoterapeuty.

§ 4 Usługa trenera personalnego

1. Członek Klubu korzystający z usługi trenera personalnego może w ramach zakupionej ilości wejściówek korzystać w celach rekreacyjnych w godzinach otwarcia obiektów treningowych z pomieszczeń i urządzeń znajdujących się w wybranym obiekcie treningowym, z tym że korzystanie odbywa się w ramach treningu prowadzonego przez trenera personalnego.
2. Nabywając usługę trenera personalnego Członek Klubu określa w którym obiekcie treningowym będzie korzystał z usługi.
3. Korzystanie z urządzeń i przyrządów treningowych odbywa się pod nadzorem przydzielonego trenera personalnego, co oznacza, że udziela on instruktażu prawidłowego korzystania z urządzeń lub przyrządów.
4. Członek Klubu ma obowiązek stosowania się do poleceń i uwag trenera personalnego w zakresie prawidłowego korzystania z urządzenia z uwagi na ryzyko wystąpienia rozstroju zdrowia u Członka Klubu i innych osób lub uszkodzenia urządzenia lub przyrządu w przypadku nieprawidłowego ich używania.
5. W przypadku niestosowania się do poleceń i uwag obecnego na obiekcie trenera, trener może nakazać zaprzestania korzystania z jednego lub kilku urządzeń lub przyrządów albo nakazać opuszczenie obiektów.
6. Usługa trenera personalnego obejmuje dostęp do obiektu treningowego na czas treningu oraz pomoc trenera w zakresie: opracowywania spersonalizowanych planów treningowych, nadzoru nad zwiększeniem efektywności wykonywanych ćwiczeń oraz porad dietetycznych.
7. W ramach usługi trenera personalnego Członek Klubu ma możliwość odbywania treningów pod nadzorem i z pomocą trenera personalnego w ilości spotkań (treningów) wynikającej z zakupionego karnetu. Terminy treningów ustala Członek Klubu z trenerem w ramach możliwości trenera personalnego, z tym że w każdym tygodniu trener personalny powinien mieć możliwość zaproponowania Członkowi Klubu trzech różnych terminów.
8. Za termin uważa się konkretną godzinę w ciągu dnia, co oznacza, że niektóre terminy proponowane przez trenera mogą mieć miejsce w tym samym dniu.

§ 5 Usługa treningu online

1. Członek Klubu korzystający z usługi treningu online może w ramach zakupionej ilości wejściówek (sesji) odbywać treningi za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (transmisja audio-wideo w czasie rzeczywistym) pod nadzorem trenera personalnego.
2. Usługa treningu online odbywa się poza obiektami treningowymi EveryBodyHappy. Członek Klubu jest odpowiedzialny za zapewnienie we własnym zakresie odpowiedniej przestrzeni do ćwiczeń, bezpiecznych warunków, wymaganego sprzętu, urządzenia z kamerą i mikrofonem oraz stabilnego połączenia internetowego.
3. Podczas treningu online trener udziela instruktażu prawidłowego wykonywania ćwiczeń oraz na bieżąco koryguje postawę i technikę na podstawie obrazu z kamery. Z uwagi na charakter usługi na odległość, Członek Klubu przyjmuje do wiadomości brak fizycznej możliwości asekuracji przez trenera w sytuacjach awaryjnych. W przypadku wystąpienia zakłóceń technicznych uniemożliwiających przeprowadzenie treningu z przyczyn leżących wyłącznie po stronie trenera, trening uznaje się za nieodbyty.
4. Członek Klubu ma obowiązek stosowania się do poleceń i uwag trenera, w szczególności tych dotyczących bezpieczeństwa wykonywanych ćwiczeń i modyfikacji otoczenia. W przypadku zachowania stwarzającego ryzyko dla zdrowia, trener ma prawo przerwać sesję treningową.
5. Usługa treningu online obejmuje również pomoc trenera w zakresie: opracowywania spersonalizowanych planów treningowych przystosowanych do warunków domowych, nadzoru nad postępami oraz porad dietetycznych.
6. Terminy sesji online ustala Członek Klubu bezpośrednio z trenerem w ramach jego dostępności. Za termin uważa się konkretną godzinę w ciągu dnia.

§ 6 Usługa treningu w parze

1. Usługa treningu w parze jest wariantem usługi trenera personalnego i polega na jednoczesnym udziale dwóch Członków Klubu w sesji treningowej prowadzonej przez jednego trenera w obiekcie treningowym EveryBodyHappy.
2. Nabywając usługę treningu w parze, Członkowie Klubu określają, w którym obiekcie treningowym będą z niej korzystać. Karnet na tę usługę przypisany jest wspólnie do obojga uczestników.
3. Korzystanie z urządzeń i przyrządów treningowych przez obie osoby odbywa się pod nadzorem przydzielonego trenera personalnego, który udziela instruktażu ich prawidłowego użytkowania oraz nadzoruje technikę.
4. Uczestnicy mają obowiązek stosowania się do poleceń i uwag trenera w zakresie bezpieczeństwa oraz prawidłowego korzystania z urządzeń, z uwagi na ryzyko wystąpienia rozstroju zdrowia lub uszkodzenia sprzętu. W przypadku niestosowania się do poleceń, trener może nakazać zaprzestania ćwiczeń lub opuszczenie obiektu.
5. Usługa treningu w parze obejmuje dostęp do obiektu treningowego na czas treningu oraz pomoc trenera w zakresie: opracowywania planów treningowych dostosowanych do pracy w parze lub celów indywidualnych uczestników, nadzoru nad techniką oraz porad dietetycznych.
6. Terminy treningów ustalają Członkowie Klubu wspólnie z trenerem w ramach jego dostępności.

§ 7 Zasady rezerwacji i odwoływania usług

1. Członek Klubu może bezpłatnie przełożyć lub odwołać zaplanowane spotkanie (trening lub usługę fizjoterapeutyczną) najpóźniej na 24 godziny przed jego planowanym rozpoczęciem. Umożliwia to zaoferowanie zwolnionego terminu innym osobom.
2. W przypadku odwołania spotkania w terminie krótszym niż 24 godziny przed jego rozpoczęciem lub braku stawiennictwa, dana wejściówka zostaje pobrana z karnetu i uznana za zrealizowaną, chyba że Członek Klubu skorzysta z jednej z poniższych opcji ratunkowych:

1. Trening Domowy: Członek Klubu otrzymuje indywidualny plan z opisem ćwiczeń dostosowany do sprzętu domowego do samodzielnego wykonania.
2. Trening Online: Zdalne połączenie się z trenerem i realizacja treningu w trybie online (w czasie, w którym trening był oryginalnie zaplanowany).
3. Zastępstwo: Członek Klubu może przekazać swój termin dowolnej, wskazanej przez siebie osobie trzeciej.

1. W przypadku konieczności odwołania zaplanowanego spotkania przez trenera lub fizjoterapeutę współpracującego z EveryBodyHappy w terminie krótszym niż 24 godziny, zaplanowana wejściówka Członka Klubu nie przepada, a w ramach rekompensaty otrzymuje on jedną dodatkową, bezpłatną wejściówkę (trening lub usługę).

§ 8 Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta w formie ustnej lub za pośrednictwem komunikacji elektronicznej. Warunkiem zawarcia umowy jest każdorazowo dokonanie płatności za pierwsze zakupione wejściówki z góry.
2. Umowa określa ilość wejść (wejściówek) objętych karnetem. Członek Klubu może dowolnie nabywać kolejne wejścia w ramach wybranej usługi.
3. Aby zawrzeć umowę, osoba zainteresowana składa oświadczenie:

1. ustnie obecnemu w obiekcie sportowemu pracownikowi EveryBodyHappy, lub
2. przesyła oświadczenie na adres e-mail kontakt@everybodyhappy.pl.

1. W odpowiedzi na oświadczenie osoby zainteresowanej, EveryBodyHappy przesyła na adres e-mail osoby zainteresowanej wiadomość e-mail, która zawiera informacje o wybranej usłudze, ilości nabywanych wejściówek, cenę i opis sposobu płatności. Do wiadomości dołącza się elektroniczny egzemplarz OWU.
2. Umowa zostaje zawarta w chwili wpływu płatności na rachunek bankowy EveryBodyHappy. Dokonanie zapłaty oznacza potwierdzenie warunków opisanych w wiadomości e-mail otrzymanej przez Członka Klubu od EveryBodyHappy.
3. W przypadku niepełnoletnich Członków Klubu zawarcie umowy wymaga zgody opiekuna prawnego.

§ 9 Rozwiązanie umowy

1. Umowa rozwiązuje się wraz z wykorzystaniem ostatniej wejściówki, chyba że Członek Klubu zakupi kolejne wejścia, lub wraz z upływem terminu ważności karnetu.
2. Umowa na czas określony może zostać rozwiązana za zgodą EveryBodyHappy również przed wykorzystaniem zakupionych wejściówek.
3. EveryBodyHappy może rozwiązać umowę z Członkiem Klubu w przypadku opóźnienia w płatnościach.
4. EveryBodyHappy może rozwiązać umowę z Członkiem Klubu w przypadku, gdyby jego członkostwo zagrażało w jakikolwiek sposób bezpieczeństwu małoletnich.

§ 10 Reklamacje

1. Członek Klubu niezadowolony z jakości świadczonej usługi lub w związku z nienależytym jej wykonaniem może złożyć reklamację.
2. Reklamacja może zostać złożona w formie elektronicznej na adres e-mail kontakt@everybodyhappy.pl.
3. EveryBodyHappy rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich wpływu.

§ 11 Cennik

1. Cennik stanowi załącznik do OWU.
2. W przypadku cen promocyjnych, ceny określa regulamin promocji.

§ 12 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest EveryBodyHappy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Mogilanach pod adresem ul. Rzymska 9, 32-031 Mogilany, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców KRS pod numerem 0001143472, NIP 5130299299, REGON 54039503200000 (dalej jako „EveryBodyHappy”).
2. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zawartej umowy lub oświadczenia o zainteresowaniu ofertą EveryBodyHappy.
3. Każdemu przysługuje prawo do:

1. żądania informacji na temat tego, czy przechowane są jego informacje osobowe, a jeżeli tak, jakie informacje są przechowywane i w jakim celu są przechowywane lub wykorzystywane.
2. żądania dostępu do swoich informacji osobowych zgodnie z którym możliwe jest uzyskanie kopii informacji osobowych, jakie posiadamy oraz sprawdzenie, czy przetwarzamy je zgodnie z prawem,
3. żądania sprostowania przechowywanych przez nas informacji osobowych; istnieje możliwość uzupełnienia wszelkich niekompletnych danych lub sprostowania niepoprawnych informacje, które my przechowujemy,
4. żądania usunięcia informacji osobowych, jeżeli nie istnieją powody uzasadniające dalsze ich przetwarzanie,
5. sprzeciwu wobec przetwarzania informacji osobowych w przypadku, gdy przetwarzamy je w oparciu o nasz uzasadniony interes (lub interes osoby trzeciej), a w Twojej konkretnej sytuacji zaistnieje jakikolwiek powód, dla którego zechcesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania na tej podstawie. Ponadto przysługuje Ci prawo do sprzeciwu, jeżeli przetwarzamy Twoje informacje osobowe w bezpośrednich celach marketingowych,
6. sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, tj. sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji dotyczących użytkownika z wykorzystaniem jego informacji osobowych lub sprzeciwu wobec profilowania użytkownika,
7. żądania ograniczenia przetwarzania informacji osobowych. Możesz żądać zawieszenia przetwarzania informacji osobowych dotyczących Ciebie, na przykład, gdy chcesz, abyśmy ustalili ich poprawność lub powód ich przetwarzania.
8. żądania przeniesienia informacji osobowych w elektronicznej i ustrukturyzowanej postaci do użytkownika lub innej osoby (tak zwane prawo do „przenoszenia danych”). Umożliwia to pobranie od nas danych w formacie umożliwiającym wykorzystanie ich w formie elektronicznej oraz przeniesienie danych użytkownika do innej osoby w formacie umożliwiającym ich wykorzystanie w formie elektronicznej. Wymaga to oczywiście naszych możliwości technicznych oraz współpracy drugiego podmiotu.
9. wycofania zgody. W ograniczonych okolicznościach, jeżeli wyraziłeś zgodę na zbieranie, przetwarzanie i przenoszenie informacji osobowych w konkretnym celu, masz prawo w dowolnym czasie wycofać zgodę na takie przetwarzanie. Kiedy tylko otrzymamy informację o wycofaniu zgody, zaprzestaniemy przetwarzania informacji w celu lub celach, na jakie początkowo wyraziłeś zgodę, chyba że mamy inny prawnie uzasadniony interes związany z takim przetwarzaniem.

1. Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem e-mail rodo@evrybodyhappy.pl lub pocztą, wysyłając pismo na adres: ul. Rzymska 9, 32-031 Mogilany.
2. Nie są pobierane opłaty za dostęp do informacji osobowych (ani za egzekwowanie pozostałych przysługujących praw). Możliwe jednak jest naliczenie stosownej opłaty, jeżeli wniosek o dostęp jest wyraźnie nieuzasadniony lub jego zakres jest nadmierny. W takich okolicznościach możemy również sprzeciwić się takiemu żądaniu.
3. W określonych przypadkach możemy być zmuszeni poprosić Cię o konkretne informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości oraz zapewnienia Ci prawa dostępu do informacji (lub wykonania jakiegokolwiek innego przysługującego mu prawa). Jest to kolejny środek bezpieczeństwa pozwalający upewnić się, że informacje osobowe nie będą ujawniane osobom nieupoważnionym.
4. W przypadku korzystania z usługi zdrowotnej fizjoterapeuty dane o charakterze medycznym przetwarza fizjoterapeuta. EveryBodyHappy nie przetwarza w żaden sposób tych danych ani nie ma do nich dostępu. W przypadku chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, żądania należy kierować do fizjoterapeuty.

§ 13 Ochrona małoletnich

1. Małoletni poniżej 15 roku życia mogą korzystać ze wszystkich usług tylko w obecności opiekuna prawnego, zaś małoletni powyżej 15 roku życia mogą korzystać ze wszystkich usług tylko za pisemną zgodą opiekuna prawnego.
2. EveryBodyHappy stosuje przyjęte standardy ochrony małoletnich, zgodnie z którymi podejmuje działania mające na celu zapobieganie krzywdzeniu dzieci i podejmuje działania mające na celu ochronę małoletnich przed przemocą fizyczną, psychiczną i seksualną, zwracając uwagę na relacje małoletnich w gronie rówieśniczym, w gronie Członków Klubu oraz relacje z personelem EveryBodyHappy, a nadto zwraca uwagę czy małoletniego dotyczą symptomy zaniedbania.
3. W każdym przypadku gdy Członkiem Klubu jest małoletni, personel EveryBodyHappy monitoruje sytuację małoletniego i jego stan psychofizyczny. W przypadku zaniepokojenia sytuacją lub stanem małoletniego przeprowadzana jest rozmowa z opiekunem prawnym lub zawiadamiane są odpowiednie służby w przypadku, gdy według personelu EveryBodyHappy rozmowa z opiekunem nie przyczyni się do poprawy sytuacji małoletniego.
4. W przypadku usługi zdrowotnej fizjoterapeuty, usługi trenera personalnego, usługi treningu online oraz usługi treningu w parze, EveryBodyHappy podejmuje działania aby osoby wykonujące te usługi zostały zweryfikowane pod względem karalności za przestępstwa przeciwko małoletnim.

§ 14 Zmiana OWU

1. O zmianie OWU Członkowie Klubu są zawiadamiani przez przesłanie wiadomości e-mail.
2. Zmiany w OWU mogą wejść w życie nie wcześniej niż z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego. W przypadku gdy zmiany OWU mają wpływ na cenę lub zakres świadczonych usług, Członek Klubu może w ciągu miesiąca od otrzymania zmian w OWU złożyć oświadczenie o rezygnacji z umowy, której takie zmiany dotyczą.